プライバシーポリシー

株式会社HigherWorks（以下、「当社」といいます。）は、本ウェブサイト上で提供するサービス「ラクコネ」（以下、「本サービス」といいます。）における、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。

第1条（個人情報の定義）

「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報、及び容貌、指紋、声紋にかかるデータ、及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。

第2条（個人情報の収集方法）

当社は、ユーザーが利用登録をする際に氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、銀行口座番号、クレジットカード番号、運転免許証番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。また、ユーザーと提携先などとの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を、当社の提携先（情報提供元、広告主、広告配信先などを含みます。）などから収集することがあります。

第3条（個人情報を収集・利用する目的）

当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

1. 当社サービスの提供・運営のため
2. ユーザーからのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む）
3. ユーザーが利用中のサービスの新機能、更新情報、キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスの案内のメールを送付するため
4. メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
5. 利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし、ご利用をお断りするため
6. ユーザーにご自身の登録情報の閲覧や変更、削除、ご利用状況の閲覧を行っていただくため
7. 有料サービスにおいて、ユーザーに利用料金を請求するため
8. 上記の利用目的に付随する目的

第4条（利用目的の変更）

当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当社所定の方法により、ユーザーに通知し、または本ウェブサイト上に公表するものとします。

第5条（個人情報の第三者提供）

当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。

• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

第6条（反社会的勢力に対する基本方針）

当社は、社会の秩序や安全に脅威を与える反社会的勢力との関係を遮断し、不当な要求に対しては組織全体で毅然とした態度で対応するため、以下の基本方針を定めます。

1. 当社は、反社会的勢力との取引関係を含めて、一切の関係を遮断します。
2. 当社は、反社会的勢力による不当要求に対しては、民事・刑事の両面から法的対抗措置を講じます。
3. 当社は、反社会的勢力による不当要求が、事業活動上の不祥事や従業員の不祥事を理由とする場合であっても、事実を隠蔽するための裏取引を一切行いません。

第7条（情報セキュリティポリシー）

当社は、情報資産の保護および安全管理を重要な経営課題と認識し、以下の通り情報セキュリティポリシーを策定し、これを遵守します。

1. 当社は、情報セキュリティに関する法令、規制、契約上の義務、および社内規程を遵守します。
2. 当社は、取り扱う情報資産の重要性に応じた適切なセキュリティ対策を講じ、紛失・破壊・改ざん・漏洩等の防止に努めます。
3. 当社は、役員および全従業員に対して情報セキュリティの重要性を認識させるための教育・啓発活動を継続的に行います。

第8条（クッキーポリシー ＆ 外部送信規律）

当社のウェブサイトでは、ユーザーの利便性向上、利用状況の統計的把握、および最適な広告配信のためにクッキー（Cookie）を使用しています。また、改正電気通信事業法に基づき、外部に送信される情報の詳細について以下の通り公表します。

■ 送信される情報の項目
閲覧したページのURL、参照元URL（リファラ）、IPアドレス、端末識別子、ブラウザの種類

■ 送信先
Google LLC（Google Analytics、Google広告）、Meta Platforms, Inc.（Facebook Pixel）等

■ 利用目的
サイトの利用状況の分析、ウェブサイトの動作改善、およびユーザーの興味関心に基づいた広告表示のため

第9条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

制定日：2026年3月16日